Consultation Virtuelle

Pour votre consultation virtuelle, nous utilisons Google Meet. Au moment de la confirmation de votre rendez-vous, vous recevrez un lien pour la rencontre. Cliquez simplement sur ce lien à l’heure prévue pour commencer la consultation avec un de nos experts.

The duration of your appointment varies based on your appointment type. For engagement ring consultations or custom jewel creation, each session lasts 45 minutes. This allows ample time to explore your preferences and design the perfect piece – including choosing your ethically-sourced centre stone, be it diamond or gemstone! For appointments concerning wedding rings and fine jewelry, the sessions are set for 30 minutes, ensuring efficient and comprehensive service tailored to your selection process. These times are carefully planned to provide you with the best possible experience while discovering your ideal jewelry.

Bien sûr! Il peut y avoir des imprévus. Si vous devez reporter votre rendez-vous, n'hésitez pas à nous contacter au 1-866-726-7263 ou à nous envoyer un courriel en tout temps à sales@ecksand.com. Afin d'accommoder votre horaire, nous permettons le report d'un rendez-vous jusqu'à une heure avant l'heure du rendez-vous prévu. Nous sommes là pour faire en sorte que votre expérience soit la plus agréable et la moins stressante possible.

Oui, absolument! Toutes les consultations sont gratuites. Nous vous invitons à explorer nos collections et à discuter de vos préférences avec nos bijoutiers experts, le tout gratuitement. Cela fait partie de notre engagement à vous offrir une expérience d'achat personnalisée et de qualité.

Vous n’avez rien d'autre à apporter que votre imagination et votre goût! Nous vous encourageons à explorer notre site web et à dresser une courte liste des bijoux qui attirent votre attention. Si vous envisagez de concevoir une pièce sur mesure, avoir une idée précise de ce que vous imaginez peut être très utile. Cette préparation nous aidera à adapter la consultation à vos préférences et à garantir une expérience vraiment personnalisée.

Explorez les détails de nos designs ou profitez des conseils personnalisés sur les 4C des diamants, le choix des métaux précieux et les styles de bagues qui vous plaisent. Nos experts sont là pour vous guider à travers toutes vos questions. Vous aurez également l'occasion d'examiner les bagues, les pierres précieuses, les métaux et les différentes possibilités d’assortir les bijoux. Profitez de l'atmosphère agréable et détendue qui définit notre service en magasin, le tout depuis le confort de votre maison.