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Bienvenue sur la plateforme de réservation d'Ecksand, où chaque rendez-vous avec nos experts est soigneusement préparé selon vos besoins. Lors de nos consultations nous voulons vous offrir toute notre attention ainsi qu’un service personnalisé pour que chaque moment passé avec nous soit une expérience inoubliable.

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632 rue Cathcart, Montréal, Québec, Canada H3B 1L9

HEURES D'OUVERTURE

Lundi - Vendredi:
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12:00 - 16:00

Du dimanche au mercredi, sur rendez-vous.

Foire Aux Questions

Puis-je me présenter sans rendez-vous ?

Pour que nous puissions vous offrir un service véritablement fluide et adapté, nous vous conseillons de prendre rendez-vous. Les journées sans rendez-vous, nous appliquons le principe du premier arrivé, premier servi.

Quelle est la durée d'un rendez-vous ?

Pendant une session qui peut durer jusqu’à une heure, nous nous assurons de vous offrir l’attention et l’aide dont vous avez besoin.

Je suis en retard, puis-je reporter mon rendez-vous?

Nous comprenons qu’il peut y avoir des imprévus, alors si vous êtes en retard, ne vous inquiétez pas! Contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour vous attendre 15 à 20 minutes. Toutefois, afin de servir au mieux tous nos clients, si nous n'avons pas de nouvelles de vous après ce délai, nous pourrons être amenés à annuler votre rendez-vous ou à l'écourter. Soyez assuré que nous ferons tout notre possible pour trouver la meilleure solution pour vous, qu'il s'agisse de reporter votre rendez-vous ou d'en ajuster la durée. Chez Ecksand, votre satisfaction est notre priorité absolue.

Les consultations sont-elles gratuites?

Oui, absolument! Toutes les consultations sont gratuites. Nous vous invitons à explorer nos collections et à discuter de vos préférences avec nos bijoutiers experts, le tout gratuitement. Cela fait partie de notre engagement à vous offrir une expérience d'achat personnalisée et de qualité.

Que dois-je préparer pour mon rendez-vous?

Vous n’avez rien d'autre à apporter que votre imagination et votre goût! Nous vous encourageons à explorer notre site web et à dresser une courte liste des bijoux qui attirent votre attention. Si vous envisagez de concevoir une pièce sur mesure, avoir une idée précise de ce que vous imaginez peut être très utile. Cette préparation nous aidera à adapter la consultation à vos préférences et à garantir une expérience vraiment personnalisée.

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Préférez nous parler depuis le confort de votre foyer?

Grâce à nos consultations virtuelles, découvrez la différence Ecksand où que vous soyez. Avec plus de 60 ans d'expertise combinée, nous vous offrons un service de qualité accessible directement en ligne.

Besoin d'aide?

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