Visiter la boutique Ecksand à Montréal est une étape passionnante pour dénicher la bague de fiançailles, l'alliance ou la pièce de joaillerie que vous recherchez. Pour tirer le meilleur parti de votre rendez-vous, nous vous conseillons de bien préparer votre visite, de comprendre notre processus de fabrication artisanale, nos délais de production etc... Ce guide vous expliquera tout ce que vous devez savoir avant de venir.

Les bijoux Ecksand sont faits sur commande

Contrairement aux bijoux produits en série, chaque pièce Ecksand est confectionnée dans notre atelier montréalais par des artisans experts, à partir de matériaux éthiques. Chaque bague de fiançailles et chaque alliance sont façonnées sur commande pour nos clients. Bien que tous les modèles soient visibles en boutique, seuls quelques-uns sont disponibles pour un achat immédiat.

Délais de production:

  • Les commandes de bijoux fins sont prêtes à être expédiées ou récupérées 3 semaines après la confirmation de la commande.

  • Les bagues de fiançailles et les alliances sont prêtes 5 semaines après la confirmation de la commande.

  • Pour les bijoux sur-mesure, ce délai peut varier selon la complexité de leur design.

Délais de production accélérés avec frais supplémentaires:

  • Les commandes de bijoux fins peuvent être prêtes à l’expédition ou à la collecte 2 semaines après la confirmation de la commande.

  • Les bagues de fiançailles peuvent être prêtes à l’expédition ou à la collecte 2 semaines après la confirmation de la commande.

  • Les alliances peuvent être prêtes à l’expédition ou à la collecte 3 semaines après la confirmation de la commande.

Si vous avez une date précise en tête pour une demande en mariage ou un événement, nous vous recommandons de réserver votre consultation à l’avance afin de respecter ces délais. Pour toute demande urgente, veuillez contacter notre équipe de vente à l’adresse sales@ecksand.com. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.

En savoir plus sur Ecksand.

Un bijoutier Ecksand en train de souder une bague de fiançailles

Comment établir un budget pour votre rendez-vous en bijouterie

Préciser un budget avant votre visite nous permettra de vous guider vers les options les plus adaptées à vos besoins. Que vous soyez à la recherche d’une bague de fiançailles, d’une alliance ou d’un bijou haut de gamme, nous pouvons travailler avec tout type de budget. Toutefois, sans une idée générale de votre fourchette de prix, il est plus difficile de cibler les propositions et de fournir des recommandations personnalisées.

Un budget bien défini permet notamment de préciser:

  • Les options de diamants ou de pierres précieuses qui correspondent à votre gamme de prix
  • Le choix du métal, comme notre or recyclé ou notre platine
  • L’orientation vers un design sur mesure ou vers un style déjà existant

Si vous n’êtes pas certain de votre budget, consultez notre guide sur la détermination du budget pour une bague de fiançailles. Notre équipe pourra également vous présenter différents paliers de prix et possibilités lors de votre rendez-vous.

Un expert Ecksand aidant un client dans la boutique de Montréal

Foire aux questions avant votre visite

1. Ai-je besoin d’un rendez-vous pour visiter la boutique Ecksand à Montréal?

Les visites spontanées sont bienvenues, mais prendre rendez-vous vous garantit la disponibilité d’un·e spécialiste pour vous conseiller.

2. Que se passe-t-il si je suis en retard pour mon rendez-vous?

Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Si vous pensez arriver en retard, veuillez nous appeler dès que possible. Nous offrons une période de grâce de 15 minutes: si vous arrivez pendant ce délai et que la boutique est très occupée, nous devrons réduire la durée de votre rendez-vous pour pouvoir servir tous nos clients. Si vous dépassez cette période de grâce sans nous prévenir, il se peut que nous devions reprogrammer votre rendez-vous afin de maintenir un service personnalisé pour chaque client.

3. Comment me préparer pour mon rendez-vous?

Avant votre visite, explorez notre site Web et enregistrez les modèles qui vous intéressent. Avoir une idée générale de votre budget et de vos délais, surtout pour les bagues de fiançailles ou les pièces sur mesure, nous permettra de vous faire des recommandations plus ciblées. Si vous ne savez pas par où commencer, notre équipe vous guidera à chaque étape.

4. Existe-t-il un code vestimentaire dans votre boutique?

Chez Ecksand, nous valorisons le confort et l’authenticité. Que vous arriviez tout juste d’un cours de yoga ou que vous soyez habillé pour un événement formel, vous êtes bienvenu tel que vous êtes.

5. Puis-je acheter une bague et l’emporter le jour même?

Absolument! Nous disposons d’un large éventail de bagues en boutique. Toutefois, notre collection nuptiale (fiançailles et alliances) est fabriquée sur commande: chaque pièce est réalisée dans notre atelier à Montréal. Comptez environ 5 semaines pour la création d’une bague de fiançailles ou d’une alliance, et 3 semaines pour un bijou raffiné qui n’est pas en stock. Certains articles peuvent cependant être prêts en 2 semaines avec des frais de service accéléré. Si vous avez besoin de votre bijou plus rapidement, reportez-vous à la question suivante.

6. Que faire si j’ai besoin de mon bijou plus tôt?

Selon le design et les matériaux, certaines pièces peuvent être complétées dans un délai plus court. Contactez-nous en précisant votre date souhaitée, et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande. Des frais de service accéléré peuvent s’appliquer. Pour plus d’informations, consultez notre page Expédition & Livraison.

7. Proposez-vous la création de bagues de fiançailles ou de bijoux sur mesure?

Oui! Nous offrons un service complet de conception sur mesure. Le processus dure généralement 6 semaines, incluant le design, la sélection des pierres et la réalisation à la main. Le délai peut varier en fonction de la complexité du design et de la disponibilité des matériaux. Visitez notre galerie de bagues sur mesure pour en savoir plus.

8. Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous proposons différents modes de paiement ainsi que des options de financement. Consultez notre page Commandes & Paiements pour plus de détails.

9. Les chiens sont-ils autorisés dans la boutique de Montréal?

Bien sûr! Vos compagnons à quatre pattes sont toujours les bienvenus chez nous.

10. Comment prendre soin de mes bijoux Ecksand?

Un entretien approprié est essentiel pour assurer la longévité de vos bijoux. Pour en savoir plus sur le nettoyage, le rangement et l’entretien, visitez notre page dédiée aux soins de nos produits.

Si vous avez besoin d’autres informations avant votre visite, n’hésitez pas à nous contacter au: 514-804-7263.


Balises: Guide

Éducation

Les bagues de fiançailles

Tout ce que vous avez besoin de savoir pour choisir la bague de fiançailles idéale pour une demande en mariage mémorable.

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