Bienvenue à la boutique Ecksand de Toronto ! Nous sommes ravis de vous accueillir et de vous accompagner dans le choix du bijou idéal, qu’il s’agisse d’une bague de fiançailles, d’alliances ou de bijoux intemporels. Chaque création Ecksand est fabriquée de façon éthique par nos artisans experts dans notre atelier de Montréal, garantissant une qualité irréprochable et un caractère unique. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations essentielles pour préparer votre expérience en boutique.

À propos des bijoux Ecksand

Chez Ecksand, nos pièces se distinguent par un savoir-faire éthique et des pratiques durables. Chaque modèle est minutieusement conçu à la main au Canada, à partir de matériaux issus de sources responsables. Contrairement à la production en série, notre atelier crée des bijoux personnalisés qui reflètent parfaitement vos goûts et vos aspirations.

En savoir plus sur Ecksand.

Un couple choisit une bague de fiançailles en diamants à la boutique Ecksand. Bijoux fabriqués au Canada.

Délais de production des bijoux Ecksand

De nombreux visiteurs s’attendent à une disponibilité immédiate ou à des temps de production réduits. Cependant, une réalisation artisanale de qualité exige un certain temps. Lorsque vous planifiez votre visite, veuillez tenir compte des délais suivants :

  • Les commandes de bijoux sont prêtes à être expédiées ou à être récupérées 3 semaines après la commande.
  • Les bagues de fiançailles et de mariage sont prêtes 5 semaines après la commande.
  • Les bijoux conçus sur mesure peuvent nécessiter plus de temps, selon la complexité du design.

Nous vous recommandons fortement de prendre rendez-vous en tenant compte de ces délais, surtout si vous prévoyez un événement important, comme des fiançailles ou un mariage. Pour toute demande urgente, veuillez nous écrire à sales@ecksand.com. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins, selon le calendrier. Plus d’informations dans notre FAQ Commandes.

Un artisan joaillier façonne une bague de fiançailles sur mesure dans notre atelier canadien.

Planifier votre budget bijoux

Définir clairement votre budget avant de visiter notre boutique peut grandement améliorer votre expérience. Une communication transparente à ce sujet nous permet de vous proposer des pièces qui correspondent parfaitement à vos attentes et à vos préférences, tout en facilitant votre processus de sélection.

Pour en savoir plus, consultez notre guide de budgétisation pour bague de fiançailles.

Foire aux questions

Ai-je besoin d’un rendez-vous pour visiter la boutique Ecksand à Toronto ?

Les visites spontanées sont acceptées, mais nous vous recommandons de réserver afin de bénéficier de l’expertise d’un spécialiste dédié. Vous pouvez prendre rendez-vous dans notre boutique de Toronto ici.

Que se passe-t-il si je suis en retard à mon rendez-vous ?

Nous comprenons qu’il peut y avoir des imprévus. En cas de retard, appelez-nous dès que possible. Nous offrons une période de grâce de 15 minutes : si vous arrivez durant ce laps de temps et que la boutique est très fréquentée, nous ajusterons la durée de votre rendez-vous pour pouvoir servir l’ensemble de nos clients. Si vous arrivez après ce délai sans nous avoir prévenus, nous pourrions devoir reprogrammer votre rendez-vous afin de garantir un service personnalisé pour chacun.

Comment puis-je me préparer à mon rendez-vous ?

Avant votre visite, parcourez notre site et enregistrez les modèles qui attirent votre attention. Il est également utile d’avoir une idée de votre budget et de votre calendrier, notamment pour une bague de fiançailles ou un bijou sur mesure. Ainsi, nos experts pourront vous faire des recommandations adaptées. Vous pouvez aussi consulter notre guide budget pour une bague de fiançailles.

Puis-je acheter un bijou et l’emporter le jour même ?

Oui ! Nous disposons d’une large sélection de bijoux immédiatement disponibles. Toutefois, les bagues de fiançailles et les alliances sont fabriquées sur commande, avec un délai d’environ 5 semaines entre la confirmation de la commande et la finalisation.

Que faire si j’ai besoin de mon bijou plus tôt ?

Si vos délais sont plus courts que nos délais habituels, contactez notre équipe en nous indiquant la date souhaitée. Selon le design et les matériaux choisis, nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande (des frais de service accéléré peuvent s’appliquer). Plus d’informations dans notre FAQ Commandes.

Combien de temps faut-il pour créer un bijou sur mesure ?

Les pièces sur mesure sont réalisées selon vos préférences et nécessitent généralement au moins 6 semaines à partir de la première consultation (conception, sélection des matériaux, fabrication). Les créations plus élaborées peuvent demander davantage de temps.

Quel est le code vestimentaire pour visiter votre boutique de Toronto ?

Nous souhaitons que vous vous sentiez à l’aise lors de votre visite. Portez ce qui vous convient le mieux, que vous veniez directement du travail ou que vous profitiez d’un week-end décontracté !

Les chiens sont-ils autorisés dans la boutique ?

Absolument ! Nous adorons rencontrer vos compagnons à quatre pattes, qui sont toujours les bienvenus dans notre boutique de Toronto.

Nous avons hâte de vous accueillir prochainement à la boutique Ecksand de Toronto. Pour toute question supplémentaire avant votre rendez-vous, n’hésitez pas à contacter notre équipe à l’adresse : sales@ecksand.com.

Réservez dès maintenant votre rendez-vous à Toronto.


Balises: Guide

Magasiner l'article

Éducation

Les bagues de fiançailles

Tout ce que vous avez besoin de savoir pour choisir la bague de fiançailles idéale pour une demande en mariage mémorable.

Guides

Nos artisans vous offrent des conseils avisés sur les diamants, les pierres précieuses, les bijoux et bien plus encore.

Les bijoux

Pour savoir comment porter ses bijoux et connaître les nouvelles tendances

Durabilité

En savoir plus sur l'engagement d'Ecksand à utiliser des matériaux et des pratiques durables sans compromettre la qualité.